Dans le monde de l'internet, tout change à vitesse grand V, et, après douze ans de présence sur la toile, et déjà un nombre certain d'évolutions, impossible pour la Ville de ne pas passer à la vitesse supérieure. Vincennes propose déjà de nombreux services en ligne : de l'espace médiathèque à la billetterie en ligne, en passant par l'espace famille ou les demandes d'actes d'état-civil, de multiples démarches ont été dématérialisées ces dernières années pour mieux répondre à l'évolution des modes de vie des Vincennois.
Pas question de s'arrêter en si bon chemin. Pour commencer dès aujourd'hui à répondre aux attentes qui ont été exprimées par les Vincennois, vincennes.fr avait fait l'objet en mai 2009 d'un petit lifting. Janvier 2010 a marqué une étape supplémentaire avec une nouvelle version du site dont le mot d'ordre est : préparer l'avenir en plaçant le citoyen au cœur de la démarche.
Être plus proche des habitants c’est aussi développer les services à distance via internet. C’est pourquoi Vincennes.fr a ouvert en 2014 une nouvelle version, en phase avec les derniers standards, qui permettent d’offrir un confort de navigation optimal sur tous les supports, du mobile à l’ordinateur de bureau en passant par la tablette numérique. Le compte citoyen évolue lui aussi, et propose dans cette nouvelle version des services enrichis.
Nouveau : Compte citoyen : l’administration simple comme un clic Une importante opération a été menée à la mi-novembre, afin de préparer l'arrivée du Compte citoyen, désormais actif sur vincennes.fr. Le compte citoyen personnalisé est une porte d'entrée unique vers vos démarches administratives à Vincennes. Créer un compte citoyen vous permet d'accéder, à partir d'un guichet unique, à vos services en ligne auprès de la ville 24h/24 et de suivre le traitement de votre demande après avoir rempli un formulaire en ligne (prise de rendez-vous en ligne, demande de carte de stationnement ou de demandes d'intervention du service collecte et propreté, demande de documentation, etc.).Ce compte citoyen ne cesse de s'enrichir de nouveaux téléservices et vous permet une authentification unique vers les différents services de la Ville : c'est le cas dès aujourd'hui concernant l'espace médiathèque, l'espace famille et le Livret de l'élève du Conservatoire
• En quelques chiffres...
Vincennes.fr, c'est :
- 4 @robases (sur 5 possibles) dans le cadre du label Ville internet , une distinction qui marque les efforts poursuivis par la Ville pour la promotion d'un Internet citoyen ;
- plus de 5000 pages destinées à vous informer ou vous donner accès à des services ;
- près de 70 000 visiteurs uniques chaque mois , et en moyenne 2 500 visites par jour ;
- 3 700 abonnés à Vincennes info, la Lettre hebdo , newsletter hebdomadaire adressée directement dans les boîtes mail ;
- plus de 2 000 questions reçues par e-mail chaque année ;
- 60 % des familles en moyenne paient leurs factures de crèche sur l'espace famille ;
- 4 000, soit 38 % des demandes d'acte d'état civil reçues par an...
