Stagiaire technicien d’exploitation informatique

La Ville de Vincennes recherche pour un stage un technicien d’exploitation informatique

Dans le cadre du développement de projets liés à la transformation numérique, la Direction de l’Innovation Numérique et des Systèmes d’Information recherche un stagiaire qui assurera différentes tâches liées à l’exploitation informatique sur ordinateurs (PC, Mac) et sur mobiles (smartphones, tablettes).

Missions

  • Appui aux responsables de l’équipe infrastructure et exploitation (parc informatique, sécurité et système)
  • Organisation de déploiement : prise de rendez-vous avec les utilisateurs, installation, démonstration du matériel, vérification du bon fonctionnement
  • Gestion des incidents d’exploitation : assurer le support, la résolution de problèmes, le suivi et le reporting
  • Gestion du parc d’appareils mobiles : identification et géolocalisation des smartphones et tablettes, mise à jour MDM (mobile device management)
  • Migration du parc de smartphones existants : sauvegarde / restauration, initialisation des comptes…
  • Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des smartphones et tablettes.

Formation

  • Bac + 2, Bac + 3
  • Spécialisation en supervision / exploitation.

Compétences souhaitées

  • Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, ainsi qu’Internet
  • Connaissance des environnements PC, Mac, IOS et Android
  • Capacités d’analyse et de synthèse
  • Autonomie
  • Capacité d’adaptation
  • Aisance relationnelle pour la formation des utilisateurs.

Adresser CV et lettre de motivation à l’adresse suivante :    

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